Сопровождать закрепленный клиентский портфель и работать с готовой базой клиентов.
Проводить пролонгацию действующих договоров и обеспечивать сохранение клиентов.
Выполнять допродажи новых продуктов действующим клиентам.
Организовывать и назначать встречи с ЛПР, включая обучающие индивидуальные встречи по целевой аудитории.
Повышать лояльность клиентов: предупреждать отток, вовлекать в использование платформы, поддерживать интерес к сервисам компании.
Приглашать клиентов на потоковые вебинары, обучающие мероприятия и другие события компании.
Мы ждем, что вы:
Обладаете развитой клиентоориентированностью.
Мыслите системно: контроль сроков, оплат, договоренностей, ведение клиентской базы.
Обладаете высокой обучаемостью и гибкостью: способность быстро осваивать продукты и внутренние процессы компании
Проявляете эмпатию и развитые коммуникативные навыки: умение слышать потребности клиента.
Ответственны, вовлечены, с высоким уровнем самоорганизации.
Имеете желание расти, обмениваться опытом внутри команды и готовность работать в динамичной среде.
Готовность быть драйвером изменений в образовательной среде.
Будет плюсом, если
У вас есть опыт работы с образовательными учреждениями.
Вы знакомы со спецификой госзакупок (b2g).
Вы быстро обучаетесь новым IT-продуктам.
Умеете предлагать идеи и запускать их, превращая в реальные проекты.
Бенефиты работы в IPR
Проекты, которые двигают карьеру. Ты работаешь над стратегическими инициативами, а не только над текучкой. Каждый проект — это кейс в портфолио и аргумент для следующего уровня.
Среда, которая ускоряет рост. Передовые инструменты, нестандартные задачи и коллеги, у которых есть чему учиться. Ты не стоишь на месте — ты набираешь скорость.
Понятная траектория роста. Ты видишь, какие задачи ведут к повышению, и можешь целенаправленно развиваться в профессии или в смежных направлениях.
Прозрачный доход. Официальная зарплата + бонусы за стратегические задачи и собственные карьерные инициативы.
Гибкий формат. Удалённая работа или гибридный график
ДМС с 4-го месяца. Корпоративная программа после испытательного срока.
Поддержка аккредитованной IT-компании. Доступ к мерам господдержки, включая IT-ипотеку.
Команда, где ценят инициативу. Здесь нормально предлагать, пробовать и ошибаться — если это двигает проект вперёд.
Комфорт и инфраструктура. Современный офис, кофе-поинты, корпоративные мероприятия и единая цифровая среда для работы распределенных команд.
Прозрачная система вознаграждения: базовый оклад + бонусы за выполнение KPI
Современный офис в центре г. Саратова с летней террасой
Кофе-поинты
ДМС с 4го месяца
Помощь при покупке жилья по льготной ИТ-ипотеке от аккредитованной ИТ компании
Полная компенсация командировок на корпоративные мероприятия компании
Прямой доступ к экспертизе топ-менеджеров
Компенсация профильного обучения, сертификаций
Единая цифровая среда и отсутствие географических барьеров для командного взаимодействия